Hallo an alle Personalfachkaufleute. Aus dem Handlungsfeld 1 gehen wir heute der Frage auf den Grund: Welche praktischen Beispiele gibt es für das Pareto-Prinzip?

Wer ist eigentlich Vilfredo Pareto?

Silke: Pareto? Wer ist das eigentlich?

Andreas: Vilfredo Pareto, Nationalökonom und Soziologe beschäftigte sich 1897 mit der Verteilung von Reichtum und Einkommen im England des 19. Jahrhunderts.

Katharina: Ja, und was ist dabei rausgekommen?

Andreas: Pareto beobachtete ein wiederkehrendes mathematisches Verhältnis. Wenn 20% der Bevölkerung 80% des Reichtums besaßen, dann ließ sich zuverlässig voraussagen, dass 10% der Bevölkerung 65% des Reichtums und 5% der Bevölkerung 50% des Reichtums auf sich vereinigten.

Was verbirgt sich hinter der 20/80 Regel?

Marcel: Hört sich ja sehr theoretisch an. Kannst du da mal ein praktisches Beispiel aus unserer Zeit machen.

Andreas: Zum Beispiel 20% der Produkte sind in der Regel
verantwortlich für 80% des Umsatzes.

Silke: Ich habe mal gehört, dass 20% der Teppichfläche unter 80% des Verschleißes leiden.

Katharina: Ja, das kann ich bestätigen. Aber mir ist auch aufgefallen, dass wir 20% unserer Kleider innerhalb 80% unserer Zeit tragen.

Marcel: Du meinst damit den Lieblingspollover. Kann ich nachvollziehen. Aber warum ist das ein Thema im Handlungsfeld der Personalfachkaufleute?

Andreas: Weil das Pareto-Prinzip eine Technik aus dem Zeit- und Selbstmanagement ist. Und weil es auch schon in den schriftlichen Prüfungen verlangt wurde.

Marcel: Ah, ok. Dann sollten wir darüber sprechen.

Das Pareto-Prinzip ist eine Technik aus dem Zeit- und Selbstmanagement

Silke: Besonders gut kannst du das Pareto-Prinzip auch beim Optimieren deines Zeitmanagements verwenden. Denn laut dem Pareto-Prinzip erreichst du 80% deiner Ergebnisse mit nur 20% deiner Zeit.

Marcel: Dann macht es also Sinn, wenn du unter Zeitdruck stehst, weil du eine wichtige Deadline einhalten musst?

Katharina: Oder, wenn du erkennst, dass du nicht mehr alle Aufgaben in der Zeit, die du noch hast, erledigen kannst.

Andreas: Genau, denn wenn du die richtigen Prioritäten setzt, erreichst du in den 20% der Zeit, die du eigentlich noch bräuchtest, um alles zu erledigen, schon 80% des Ergebnisses, das du eigentlich erreichen wolltest.

Marcel: Kennt ihr noch weitere Praxisbeispiele zum Pareto-Prinzip?

Weitere Praxisbeispiele zum Pareto-Prinzip

Silke: Zum Beispiel sind 20% der Angestellten einer Firma für 80% des Umsatzes verantwortlich.

Katharina: Oder 20% der Kunden sind für 80% des Umsatzes verantwortlich.

Andreas: Oder 80% meiner Telefonate führe ich mit 20% meiner gespeicherten Nummern.

Marcel: Ich glaube ich habe das Pareto-Prinzip verstanden. Gibt es dazu noch mehr zu sagen?

Andreas: Natürlich hat das Pareto-Prinzip auch seine Grenzen. Wenn du es anwenden willst, solltest du daher die Kritikpunkte und Probleme der 80 20 Regel kennen.

Kritikpunkte zum Pareto-Prinzip

Katharina: Welche Kritikpunkte meinst du denn?

Andreas: Problem Nummer 1: Du willst 100% erreichen. Wenn du eine Aufgabe zu 100% erfüllt haben willst, musst du auch 100% Aufwand reinstecken. Dann bringt es dir auch nichts, wenn du schon 80% des Ergebnisses nach 20% deines Aufwands erreicht hast.

Silke: Gibt es noch weitere Kritikpunkte?

Andreas: Problem Nummer 2: Ausrede für mangelnde Sorgfalt. Du solltest Aufgaben nicht mit der Einstellung erledigen, dass 20% Aufwand ausreichen, um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erhalten. Strebe immer ein Ergebnis an, das zu 100% passt.

Katharina: Gibt es noch mehr?

Andreas: Problem 3: Die übrigen 20% der Aufgaben ignorieren. Nur weil du 80% deiner Aufgaben erledigt hast, heißt das nicht, dass du die übrigen 20% ignorieren kannst. Darunter fallen oft sehr zeitintensive und wenig effiziente Aufgaben wie E-Mails schreiben, telefonieren oder Informationen einholen. Aber auch das muss natürlich erledigt werden.

Marcel: Gut, dass wir so viele praktische Beispiele besprochen haben.